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　　如今全球零售行业的巨头正纷纷“触电”RFID射频识别技术。比如快时尚服装连锁品牌UR，通过RFID自动识别技术应用管理供应链技术，实现了7天的全球领先前导时间、每周每店两次货品更新、每年推出万款新品。还有全球最大的零售商沃尔玛也要求供应商在包装箱及集装箱上贴上RFID电子标签，开发出基于RFID技术的供销存系统及全球卫星定位系统，通过采用RFID技术每年可以节省83.5亿美元。

　　第二次世界大战，战争范围从欧洲到亚洲，从大西洋到太平洋，先后有61个国家和地区、20亿以上的人口被卷入战争，作战区域面积2200万平方千米。据不完全统计，战争中军民共伤亡9000余万人，5万多亿美元付诸东流，是人类历史上规模最大的世界战争。给世界造成了前所未有的破坏和灾难。战争历时六年多，遍及世界各地，消耗了大量财富，夷平了许多城市和村庄，无数生灵涂炭。然而第二次世界大战在客观上推动了科学技术的发展，这次战争带动了航空技术、原子能、重炮等领域的发展与进步。

　　英国空军指挥官在一次任务中发现：英军机场，雷达可以侦测到飞机，但是无法识别到底是盟军还是敌军。也就是说，如果敌军的战机群涂上英军颜色，机场地面塔台很可能待飞机飞到很低高度，甚至降落后才能发觉。这个潜在的问题，将威胁着机场以及地面人员。于是，一种新技术也孕育而生——RFID。

　　众所周知RFID电子标签的作用，就是让消费者可以通过标签自动识别结算，大大节省了收银环节的人工成本。但尴尬的是，标签需要人工一个个往商品上粘贴的，也就是说收银台人手解放双手的同时，贴标签人力投入却增加。这很明显与“无人”的思维背道而驰。通过RFID标签进行无人结算的无人超市，也仅仅只做到了表面“无人”，其背后还是少不了有大量人力成本的投入。

　　无人零售最早的应用始于便利店，但随着概念的走红，无人零售的运用场景越发多元化。为配合多场景、多业态的发展，目前不少无人零售开始企业将业务瞄准输出系统的解决方案。京东日前与中石化宣布达成战略合作，其中，中石化的加油站将应用京东无人便利店的智能门店技术，实现支付及发票开具过程的无人化，并借此对旗下的易捷便利店进行升级。有业内人士分析，无人零售不再仅限于无人零售技术的发展，而更应该形成一套综合一体化的无人零售技术解决方案，配合多场景发展。

　　无人零售的多元化场景发展是行业发展趋势。中国电子商务协会网络营销研究中心专家委员唐兴通称，因为零售行业只有小部分产品需要专人的介入指导，大部分零售商品是标品，消费者是可以在“无人”的环境中自主完成消费，所以无人零售在零售行业的广泛使用是没有问题的。

　　所以说，无论是RFID技术还是其他人工智能技术，要真正运用到无人零售领域，如何能真正落地解决实际商用问题才是关键。这将会成为机械自动化、传感器、机器视觉、自然语言处理和认知计算等技术有机结合在一起的产物。我们需要随时保持着进步的心态，否则更不上时代的产物终将会消失在历史的岁月里。

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